{"id":131,"date":"2023-08-14T14:43:12","date_gmt":"2023-08-14T14:43:12","guid":{"rendered":"https:\/\/punsch.group\/?p=131"},"modified":"2023-11-29T11:25:58","modified_gmt":"2023-11-29T11:25:58","slug":"the-land-of-milk-honey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/punsch.group\/de\/the-land-of-milk-honey\/","title":{"rendered":"Schlaraffenland"},"content":{"rendered":"<p>W\u00e4re es nicht sch\u00f6n, wenn jede Person, mit der Sie \u00fcber Ihre Website kommunizieren, ein:e ideale:r Kandidat:in f\u00fcr Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung w\u00e4re? Stellen Sie sich eine Welt vor, in der potenzielle Kund:innen zu Ihnen kommen - in der Sie genau wissen, was sie wollen, wie sie Sie gefunden haben und welche Informationen Sie bereitstellen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit moderner Technologie kann dies bereits Ihre Realit\u00e4t sein. Technologie kann Ihnen helfen, Ihr gesamtes Kundenerlebnis zu verbessern. Sie kann Ihnen helfen, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Person zu senden.<\/p>\n\n\n\n<p>Lead Management ist eine Technik, die es Ihrem Unternehmen erm\u00f6glicht, den gesamten Verkaufsprozess zu verfolgen und zeitnah zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Vielleicht ist Ihnen das Konzept des modernen Lead Managements noch nicht bekannt oder Sie sind noch nicht sehr vertraut damit, also lassen Sie es mich erkl\u00e4ren.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Lead Management ist die Technik der Verfolgung und Verwaltung von Interessenten, auch Leads genannt. Manchmal auch als Kundengewinnungsmanagement oder Kontaktmanagement bezeichnet, umfasst Lead Management in der Regel die folgenden Prozesse:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lead Generation: Unternehmen wecken das Interesse potenzieller Kund:innen an Produkten oder Dienstleistungen durch eine Vielzahl von Marketingtechniken. Zu diesen Marketingtechniken, die heute als Inbound- und Outbound-Marketing bezeichnet werden, geh\u00f6ren Blogbeitr\u00e4ge, Wei\u00dfb\u00fccher, soziale Medien, Veranstaltungen und PR-Kampagnen - also nicht nur digital, sondern \u00fcberall dort, wo sich Ihr:e Interessent:in aufh\u00e4lt und mit Ihnen interagiert.<\/li>\n\n\n\n<li>Lead capturing<strong>:<\/strong> Potentielle Kund:innen reagieren auf Ihre Marketing Ma\u00dfnahmen und die Interaktionen werden in Ihrem Marketing Automation Tool festgehalten. Hierdurch wird ein Marketing Lead kreiert, welcher nun, mit Hilfe von Daten, angereichert werden kann.<\/li>\n\n\n\n<li>Lead Qualification: Die Lead-Qualifizierung kombiniert zwei Schwergewichte in Vertrieb und Marketing: Lead Scoring und Lead Nurturing. Lead Scoring ist ein objektives Ranking eines Leads im Vergleich zu einem anderen. Lead Nurturing ist der Prozess der Pflege und Anreicherung von Kontakten, die noch nicht bereit sind mit einer\/m Vertriebler:in zu sprechen. Diese Leads  \"nurturen\"  wir  mit passenden Inhalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es gibt ein wesentliches Grundprinzip im Leadmanagement: Es ist die Pr\u00e4misse, dass ein Interessent, der nach einer L\u00f6sung oder einem Produkt sucht, sich erst einmal informieren m\u00f6chte, bevor er ein echtes Kaufangebot ben\u00f6tigt. Wird diese\/r jedoch mit Produktangeboten oder Verkaufsgespr\u00e4chen konfrontiert, kann sie oder er sich schnell genervt f\u00fchlen. Und Sie h\u00e4tten f\u00fcr NICHTS in Kampagnen und Inhalte investiert. <strong>NOTHING<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit einem so genannten Lead Nurture k\u00f6nnen Sie einen Interessenten, der z.B. ein E-Book von Ihrer Website heruntergeladen und daf\u00fcr seine E-Mail-Adresse angegeben hat, betreuen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dabei k\u00f6nnen Sie sich an Methoden des E-Mail- (bzw. anderer Kan\u00e4le wie SMS, Push, oder auch Print etc...) Marketings halten. Dazu sollten Sie sich die folgenden Fragen aus der Perspektive des gew\u00fcnschten Kunden stellen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" style=\"list-style-type:1\">\n<li>Wie funktioniert ihr Kaufprozess?<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Information braucht er oder sie um mit dem Thema, der konkreten L\u00f6sung oder sogar mit dem Produkt warm zu werden?<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Inhalte gefallen ihnen, welche Fragen bewegen sie?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Nachdem Ihre Leads qualifiziert sind, m\u00fcssen sie entsprechend der G\u00fcltigkeit der Anfrage weitergeleitet\/gefiltert werden, basierend auf der Interaktion mit Ihrer Website und der Art und Weise, wie sie als Lead eingestuft wurden, und dann entweder an ein Team f\u00fcr die Vertriebsqualifizierung oder an den richtigen Vertriebsmitarbeiter zur Kontaktaufnahme weitergeleitet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Komplexit\u00e4t des Lead-Managements h\u00e4ngt von der Gr\u00f6\u00dfe Ihres Unternehmens ab - die Verwaltung von 200 Leads ist etwas ganz anderes als die von 2.000 oder 20.000 Leads. Wenn die Leads dann in Kunden umgewandelt werden, m\u00fcssen Sie diese Beziehungen weiter pflegen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum brauchen Sie Lead Management?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ein gut definierter Lead-Management-Prozess hilft Unternehmen dabei, herauszufiltern, welche Taktiken die besten und qualifiziertesten Leads hervorbringen, um eine Vertriebsstrategie sowohl in Bezug auf Effizienz als auch Effektivit\u00e4t zu optimieren. In der heutigen Welt k\u00f6nnen Sie es sich nicht leisten, einen Lead zu verlieren oder eine Verkaufschance zu verpassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit Lead Management k\u00f6nnen Sie diesem Verlust entgegenwirken! Indem Sie alle Interaktionen eines\/einer potenziellen Kund:in mit Ihrer Marke aufzeichnen, k\u00f6nnen Sie genau analysieren, wie sich eine Person von einem Interessenten zu einem Lead und schlie\u00dflich zu einem Kunden entwickelt hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Neben den Vorteilen f\u00fcr das Marketing kann die skizzierte Art der Verwaltung von Leads auch gro\u00dfe Auswirkungen auf das Endergebnis haben. Das Lead-Management ist das R\u00fcckgrat eines erfolgreichen Vertriebs, denn ohne effektive Leads braucht man kein CRM-System und vielleicht nicht einmal ein Vertriebsteam - so einfach ist das.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieses grundlegende Konzept deckt den ersten Schritt im Verkaufszyklus ab, um qualifizierte Verkaufschancen und letztendlich zufriedene Kund:innen zu schaffen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Bedeutung von Lead Management &amp; Marketing Automation im B2B<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":2100,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-131","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/punsch.group\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/131","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/punsch.group\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/punsch.group\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/punsch.group\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/punsch.group\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=131"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/punsch.group\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/131\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2625,"href":"https:\/\/punsch.group\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/131\/revisions\/2625"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/punsch.group\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2100"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/punsch.group\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=131"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/punsch.group\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=131"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/punsch.group\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=131"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}