Strategic
& creative
Doing
HOW
WIE WIR ARBEITEN
Wir werten Daten aus und verbessern durch Strategie, Planung und Konzeption die Kundenbindung und -erfahrung. Von digitalen Marketingaktivitäten bis hin zu kreativen Werbemaßnahmen, Kampagnen oder Events bieten wir alles an was die direkte Interaktion mit dem Kunden ermöglicht. Durch positive Erlebnisse und gutes Service – vor allem auch online – wollen wir Deine Marke stärken.
View Base
- Analysen Es ist wichtig zu wissen, wo Du Deine Konsumenten oder Zielgruppe findest und welche gegenwärtigen Bedürfnisse sie haben. Wir verwenden dazu eine Reihe von qualitativen und quantitativen Analysetools und wissen von Google über Facebook, Microsoft, Oracle oder SAP mit sämtlichen Tools digitaler Dienstleistungen umzugehen. Damit können wir Marktpotentiale bestmöglich nutzen und genau sagen, welche Maßnahmen notwendig sind, um Dein Business zu optimieren, Deinen Kundenstamm zu erweitern und Wachstum zu ermöglichen.
- Customer journey Mapping Mit unserem eigens entwickelten Customer Journey-Prozess helfen wir Dir dabei sämtliche Customer Experience-Aspekte in Deinem Marketing-Funnel zu verstehen. Somit stellen wir sicher, dass in der digitalen Welt der Kunde vom ersten Schritt an abgeholt und serviciert wird. Es geht vor allem auch darum die Kunden und Konsumenten rasch zu einer Interaktion zu bewegen, die auf Dein Unternehmensziel einzahlt.
- Persona Modeling Buyer Personas helfen Dir zu verstehen wer Deine Kunden und Konsumenten sind, mit welchen Themen und Fragen sie sich auseinandersetzen und welche Bedürfnisse sie haben.
- Actions Wir gehen auf jedes Geschäftsmodell und jede Branche ein. Mit unserem Toolkit unterstützen wir Dich dabei eine Customer Engagement-Strategie zu entwickeln. Damit folgen Deine Maßnahmen immer einem strategischen Ziel und sind jederzeit messbar.
- Konzeption Mit unseren Kampagnen schaffen wir Aufmerksamkeit, Bewusstsein und Engagement. Es ist wichtig sich bei all der Informationsüberflutung vom Einheitsbrei abzusetzen. Unsere Kampagnen sind strategisch durchdacht und folgen klar definierter Kampagnenziele. Die Maßnahmen sind crossmedial geplant und werden unter einer einheitlichen grafischen Linie umgesetzt.
- Kreation Alles folgt einem Ziel: Wie erhalten wir die Aufmerksamkeit der Zielgruppe und wie können wir möglichst viele dazu bringen, dass sie mit uns in Interaktion treten? Das gelingt, indem wir die Zielgruppe durch Datenauswertung gut kennen und sie durch Marketingtools, Storytelling, Kreativität und bedürfnisgerechter Kommunikation erreichen.
- Distribution Die Distribution hat sich in den letzten Jahren völlig verändert. Es ist heute möglich kosten-effektiv, punktgenau und bedürfnisgerecht die Zielgruppen zu erreichen. Das schaffen wir indem wir E-Mail Marketing, Performance Marketing und Social Media von Anfang an gemeinsam und integriert denken und bei den zu verwendeten digitalen Marketing-Tools immer auf dem laufenden Stand sind.
- Analyse Mit laufenden Kontrollen und Analysen stellen wir sicher, dass wir die KPIs nie aus den Augen verlieren und Optimierungspotentiale schnell erkennbar und nutzbar sind.
- Generation Um Leads zu generieren, musst Du die Customer Journey verstehen. Wir haben viel Erfahrung darin Leads zu erfassen, ihr weiteres Verhalten abzuleiten und dieses Wissen für den Verkauf mittels technologischer Unterstützung zu nutzen.
- Sales enablement Mit unserem Sales Enablement-Prozess sammeln wir alle Informationen, die wir über den einzelnen Lead erhalten haben, werten diese aus, bereiten sie auf und stellen sie Deiner Verkaufsabteilung nutzbringend zur Verfügung, indem wir die technologischen Möglichkeiten anwendbar machen
- Marketing & Sales alignment Durch Marketing & Sales Alignment bringen wir Deine Marketing- mit Deiner Verkaufsabteilung zusammen. Dafür entwickeln wir ein gemeinsames Verständnis, eine gemeinsame Sprache und stellen Tools zur gemeinsamen Nutzung zur Verfügung.
- Qualification Lead Qualification kombiniert Lead Nurturing mit Leads Scoring. Wir erarbeiten ein Leads Scoring-Modell damit Du verstehst, wann der Lead bereit ist vom Verkauf angesprochen zu werden. Mit unserer Lead Nurturing-Methode unterstützen wir Dich dabei Deinen Leads zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort die richtige Botschaft zu vermitteln.
- Strategie Marken sind dann stark, wenn sie eng mit den Leistungen und Produkten des Unternehmens verknüpft sind, klar und konsistent wahrgenommen werden, eine gute Story vermitteln und durch positive Erlebnisse ein Vertrauen aufgebaut wurde.
- Konzeption Es geht nicht darum, was Du willst. Es geht darum, was Dein Kunde will. Wir bloggen nicht nur und hoffen auf das Beste, sondern arbeiten immer auf Basis von Daten, die uns helfen Deine Zielgruppe gut zu verstehen, um ihnen dann die richtige Information anzubieten, wann sie sie brauchen.
- Kreation Wir haben durch unsere Tätigkeiten und Netzwerke über die letzten Jahre ein professionelles Team aufgebaut, das unseren hohen Qualitätskriterien entspricht. Gute Texte. Hochwertige Filmproduktion. Exklusive Art Direction. Development-Know How. Das ist nur mit erfahrenen und gut ausgebildeten Köpfen möglich. Wir legen viel Wert darauf, dass die Leute mit denen wir zusammenarbeiten zu den Besten ihres Fachs gehören.
- Distribution Deine Marke muss durch Mark und Bein gehen. Markenname, Markenfarbe und -werte müssen immer und überall einheitlich vermittelt werden. Die Berücksichtigung bei allen verwendeten Kommunikationskanälen ist wesentlich für eine erfolgreiche konsistente Wahrnehmung Deiner Marke. Darauf achten wir.
- Konzeption Wir leben Erfahrung statt Kanäle und unterscheiden deshalb nicht zwischen on- und offline. Wir liefern ein gut durchdachtes Erlebniskonzept, um Deine Ziele zu erreichen und Kunden zu binden. Ob mit Micro-Events, Podcasts, Webinaren oder mehr. Und immer auf Deine Customer Journey zugeschnitten.
- Branding Das Feeling einer Marke ist genauso wichtig wie ihr Look. Traditionelle Markenführung war statisch, aber Animationen, Übergänge und Videos sind ein Kernstück dessen, wie lebendig wir Marken heute erleben. Wir fördern dieses Erleben und stärken die Beziehung zwischen Kunde und Marke.
- Organisation Vom Einladungsmanagement bis zur Eventumsetzung bieten wir alles - vom haptischen über das kulturelle bis hin zum visuellen Erlebnis - an. Von uns betreute Micro-Events bieten Ihren Gästen besondere und positive Momente, an die sie sich erinnern werden und mit sie Deiner Marke verbinden.
View topping
Distribution
- Vergiss nie die richtige Distribution Deiner Inhalte! Eine Kampagne ist nur so gut wie strategisch das Ausspielen des Contents über die richtigen Kanäle an die richtige Zielgruppe gedacht ist.
Content Kreation
- Wir leben in Zeiten der Informationsüberflutung. Content muss einen Mehrwert bringen, gut und spannend geschrieben sein, sich vom Alltagsbrei absetzen. Deshalb legen wir sehr viel Wert auf gute Texte und Drehbücher, die wir dann mittels Film, Text, Foto, Blogs oder Podcasts umsetzen. Nur gute Ideen bringen gute Stories. Nur gut geschriebene Texte und Drehbücher garantieren eine hohe Qualität der Produktionen.
Social Media
- Social Media beginnt bei uns bei der strategischen Planung und endet bei der Auswertung. Wir analysieren Deine Auftritte, planen die Kommunikation, setzen um, kümmern uns um die Bewerbungen und messen den Erfolg. Dahinter steht ein Expertenteam, das von der Analyse über die Textierung, grafische und filmische Umsetzung und Schaltung von Social Media Ads alles für Dich tun kann.
Data & Analytics
- Überall, wo Deine Kunden hingehen, hinterlassen sie Spuren. Die Datensätze, die sie hinterlassen, sind unerlässlich, um die gesamte Customer Journey zu verstehen. Durch das Sammeln und Auswerten der Daten können wir Dir wertvolle Einblicke in das Online-Verhalten und die realen Bedürfnisse Deiner Kunden geben und für Dich nutzbar machen.
WHO
Die Gründer
Wajden ist Expertin für digitales Marketing, Mario ein Kommunikationsprofi. Gemeinsam verschränken wir Kreativität, Produktion und digitales Service in einer Agentur. So wird Kommunikation strategisch & qualitätsvoll und alle Maßnahmen sind transparent & messbar.
Die Gruppe
Wir haben über Jahre ein breites Netzwerk an Entwicklern, Grafikern und Producern aufgebaut. Dabei haben wir vor allem auf die Qualität der Umsetzung, das inhaltliche Verständnis und die Erfahrung und Professionalität beim Arbeiten geachtet. Wir können Euch ein Team zur Verfügung stellen, das zu den besten der Branche gehört und garantieren professionelles und unkompliziertes Service vom Beratungsstart weg bis zum Kampagnenende.
